POLITIQUE CONFIDENTIALITÉ (En vigueur à compter du 15/09/2025)

Maison Mère est soucieuse de la protection de la vie privée des personnes qui consultent son site internet et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de leurs données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités, Maison Mère met à disposition de toute personne physique majeure (ci-après « l’Utilisateur », « vous », « votre », « vos ») qui consulte le site internet www.maison-mère.co et les pages y afférent (ci-après le « Site ») la présente Politique de confidentialité.

L’objectif de cette Politique de confidentialité est d’informer l’Utilisateur de la manière dont Maison Mère collecte, utilise et partage les données personnelles se rapportant, directement ou indirectement, à une personne physique identifiée (ci-après les « Données ») conformément aux différentes réglementations en vigueur, et notamment :

- Le Règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (dit « RGPD ») ;
- La loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés »).

Conformément aux dispositions du RGPD, le responsable de traitement est la personne, physique ou morale, qui procède à la collecte et au traitement des Données de l’Utilisateur, et qui décide de la finalité et des moyens d’un traitement de Données. Pour le site internet www.maison-mere.co, le responsable de traitement au sens du RGPD est :

Maison Mère, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIREN n° 922 157 524
Dont le siège social est situé 17 B PLACE SAINT-GERMAIN DES LONGS PRES, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
Représentée par Madame Emilie Friedli

Adresse email : emilie@maison-mere.co

Un Participant du Programme « MÈRES » devient lui-même responsable de traitement s’il traite les données que vous communiquez et/ou échangez dans le cadre du Programme pour son propre compte (par exemple, afin de prendre contact avec vous en dehors du Programme). À ce titre, chaque Participant est seul responsable du respect de ses obligations relatives à la règlementation sur les données personnelles auprès des autres Participants.

Lors de l’utilisation du Site, Maison Mère collecte différentes Données auprès de l’Utilisateur, permettant de l’identifier pour différentes finalités à des fins commerciales, de prospections ou d’analyses statistiques.

Les informations transmises par l’Utilisateur contiennent notamment les types de données suivantes :

- Données d’identification – lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site.
- Données de transaction – lorsque vous effectuez un achat par le biais du Site ou directement auprès de Maison Mère pour la réalisation de Prestations.
- Données rendues publiques — lorsque vous communiquez volontairement des informations en prenant contact avec Maison Mère, sur les réseaux sociaux, en commentaire d’articles ou sur des blogs et forums.
- Données relatives à la navigation – lorsque vous naviguez sur le Site par le biais des cookies informatiques.

L’accès ou l’utilisation de certains services proposés par Maison Mère sur le Site nécessite la communication par l’Utilisateur de Données.

À ce titre, les informations suivantes sont notamment collectées pour les finalités ci-dessous :
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Maison Mère collecte et traite des Données de l’Utilisateur dans le cadre de la mise à disposition de son Site pour différentes finalités. Les Données sont uniquement recueillies sur le fondement d’une ou plusieurs bases juridiques déterminées par les dispositions du RGPD.
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En tant que responsable de traitement, les Données que nous traitons sont susceptibles d’être communiquées :
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- À Maison Mère et aux membres de son équipe ;
- Aux partenaires de Maison Mère intervenant dans le cadre du Programme (tels que les expertes) ;
- Aux participants du Programme « MÈRES » avec lesquels vous êtes susceptible d’interagir lors du Programme.  

En outre, Maison Mère est susceptible de transmettre une partie des Données collectées, en cas de besoin, à certains de ses partenaires considérés comme sous-traitants au regard du RGPD, uniquement pour les besoins des finalités pour lesquelles les Données ont été collectées. La communication de ces Données est strictement limitée aux Données nécessaires à la réalisation du ou des traitements identifiés.

Les partenaires de Maison Mère susceptible de traiter des Données de l’Utilisateur sont :

- CALENDLY, pour la prise de rendez-vous en ligne ;
- MAILCHIMP, pour l’envoi de campagne emailing lorsque vous y avez consenti ;
- STRIPE et GOCARDLESS, pour les paiements en ligne des Prestations ;
- CIRCLE, pour l’hébergement du Programme « MÈRES »;
- THRIVE CART, pour la page de vente du Programme « MÈRE »
- WEBFLOW, pour l’hébergement du Site internet.

Maison Mère informe l’Utilisateur que les Données collectées sont susceptibles d’être transmises à toutes administrations, autorités compétentes et/ou à toutes juridictions en application d’obligations légales, réglementaires ou judiciaires qui lui incomberaient.

Maison Mère ne traite les Données collectées auprès de l’Utilisateur que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités telles que détaillées à l’Article 3 de la présente Politique. Une fois le délai dépassé, les Données sont automatiquement supprimées par Maison Mère. À cet égard, les différentes durées de conservation des Données mises en œuvre par Maison Mère sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

Maison Mère procède à la suppression des Données de l’Utilisateur dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées est terminée ou que la durée de conservation concernant la finalité concernée est expirée. Néanmoins, certaines Données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation et de la poursuite d’éventuelles infractions civiles ou pénales dans le seul but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition des Données à l’autorité judiciaire.

L’archivage implique que les Données ne seront plus consultables en ligne, mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé. L’Utilisateur dispose également de la possibilité d’obtenir la suppression de ses Données à tout moment en sollicitant la suppression de ses Données tel que décrit à l’Article 6 ci-dessous.

Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, chaque Utilisateur dispose de droits concernant ses Données qu’il peut solliciter auprès de Maison Mère dans le cadre de la collecte et du traitement qu’elle réalise. L’Utilisateur peut exercer les droits suivants :

- Droit d’accès à ses Données – vous avez le droit d’être informé et d’accéder aux Données qui ont été collectées à votre sujet.
- Droit de rectification sur ses Données erronées – vous avez le droit d’obtenir la correction des Données vous concernant lorsque celles-ci sont inexactes.
- Droit à l’effacement – vous avez le droit, dans certains cas, d’obtenir l’effacement de vos Données dans les meilleurs délais.
- Droit à la limitation du traitement de ses Données – vous avez le droit, dans certains cas, de demander à ce que vos Données ne soient plus traitées temporairement par Maison Mère.
- Droit à la portabilité de ses Données – vous avez le droit de recevoir les Données que vous avez fournies à Maison Mère, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix.
- Droit d’opposition concernant ses Données – vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
- Droit au retrait du consentement concernant le traitement de ses Données – vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur l’obtention de votre consentement.

L’Utilisateur peut exercer l’un ou plusieurs des droits précités en adressant une demande motivée par écrit à Maison Mère à l’adresse mail suivante : emilie@maison-mere.co

Maison Mère se réserve le droit de demander la communication d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Une fois la demande reçue par Maison Mère, celle-ci s’efforcera d’adresser une réponse satisfaisante à l’Utilisateur dans un délai d’un (1) mois ou, en cas de demande complexe, dans un délai raisonnable après information préalable de l’Utilisateur. Maison Mère se réserve le droit de demander à l’Utilisateur des informations ou précisions complémentaires concernant sa demande afin d’y répondre du mieux possible, ou de refuser d’accéder à la demande en cas de motifs légitimes qui seront communiqués à l’Utilisateur.

La demande sera traitée par Maison Mère qui informera l’ensemble de ses partenaires susceptibles d’avoir traité des Données de l’Utilisateur avec son consentement sauf mesures disproportionnées.

Si l’Utilisateur estime que la réponse apportée par Maison Mère est insatisfaisante ou qu’il a été porté atteinte à ses droits, celui-ci dispose de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL pour faire valoir ses droits, sans préjudice d’un autre recours administratif ou juridique. Cette demande peut être réalisée via le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

La CNIL informera l’Utilisateur de l’état d’avancement de sa réclamation et de l’issue de celle-ci, y compris de la possibilité d’un recours juridique.

Certains partenaires de Maison Mère, qui sont susceptibles de traiter des Données de l’Utilisateur, peuvent être situés sur un territoire hors de l’Union Européenne ou de l’Espace économique européen. Les Données transmises à ces partenaires sont strictement limitées à celles nécessaires aux traitements des demandes pour lesquelles les finalités ont été définies à l’Article 3 ci-dessus.

Lorsque des Données sont transférées en dehors de l’Union européenne, Maison Mère prend toutes les mesures nécessaires avec ses partenaires pour assurer une protection adéquate aux Données transférées, conformément à la réglementation applicable. Dans le cadre de ces éventuels transferts, Maison Mère vérifie notamment que ses partenaires (i) sont situés dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne certifiant qu’il dispose d’un niveau de protection adéquat, (ii) prennent des garanties appropriées et (iii) s’assurent de conserver toujours la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données de l’Utilisateur de façon optimale.

Aucune Données collectée auprès de l’Utilisateur par Maison Mère ne fera l’objet d’une vente, d’un échange ou d’une concession de licence à des tiers extérieurs autres que ses partenaires avec lesquels l’Utilisateur a consenti préalablement à la transmission de ses données.

Afin d’assurer une protection optimale des Données collectées auprès des Utilisateurs, Maison Mère a mis en œuvre différentes mesures techniques et organisationnelles afin de garantir l’intégrité, la sécurité et la confidentialité des Données conformément aux exigences posées par l’article 32 du RGPD.

Les moyens mis en œuvre par Maison Mère ont pour objectif de prévenir toute perte, destruction, altération, utilisation abusive, modification, divulgation, suppression et/ou accès non autorisés aux Données des Utilisateurs du Site. L’accès aux Données est strictement limité aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles. Les personnes qui accèdent aux Données seront soumises à un devoir de confidentialité.

Les données bancaires communiquées lors de la passation d’une commande sur le Site font l’objet de mesures de sécurisation renforcées grâce à l’utilisation du protocole SSL permettant la cryptographie des Données.

Toutefois, l’Utilisateur reconnaît que malgré les mesures prises par Maison Mère, la sécurisation des Données ne peut être assurée à 100% et qu’un risque d’interception est toujours possible.

Un cookie est un petit fichier de texte qu’un site web, une application ou toute autre plateforme en ligne stocke sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone ou autre dispositif similaire) lorsque celui-ci accède au contenu, dans le but de conserver des informations sur la navigation, l’utilisation ou les préférences de l’Utilisateur.  Certains cookies informatiques sont strictement nécessaires à la bonne utilisation du Site et ne nécessitent aucun consentement préalable de la part de l’Utilisateur.

Ceux-ci sont apposés sur le terminal de l’Utilisateur afin de fournir les fonctions de base d’utilisation du Site et garantir son bon fonctionnement technique.  

D’autres cookies informatiques, considérés comme facultatifs, requièrent le consentement exprès et préalable de l’Utilisateur pour être apposés sur le terminal utilisé. Il s’agit notamment des cookies suivants :   

• Cookies statistiques - Ces cookies permettent d’obtenir des statistiques de fréquentation et des mesures d’audience du Site afin de détecter des problèmes de navigation et d’optimiser son ergonomie, sa navigation et ses contenus. L’objectif de ces cookies est d’améliorer la qualité, le design et la fluidité du Site.  
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• Cookies de publicité ciblée - Ces cookies permettent à des partenaires publicitaires de présenter à l’Utilisateur des annonces pertinentes et qui correspondent à ses centres d’intérêts.  
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• Cookies réseaux sociaux - Ces cookies permettent à l’Utilisateur de partager du contenu du Site avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter ou Linkedin. Pour ces cookies, Maison Mère n’a pas de contrôle sur les procédés mis en œuvre par ces réseaux sociaux pour traiter vos données personnelles.  
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• Cookies de fonctionnalité - Ces cookies permettent au Site de mémoriser les paramètres que l’Utilisateur a déterminé lors d’une précédente visite. Lors d’une visite ultérieure du Site, l’Utilisateur bénéficiera d’une utilisation correspondant à ses préférences.  

Les cookies déposés par Maison Mère sur le Site permettent de personnaliser le contenu du Site, d’analyser le trafic, d’effectuer des statistiques d’utilisation, et d’améliorer votre expérience.  L’Utilisateur a la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies mis en place sur le disque dur de son navigateur par le biais du bandeau cookies ou en modifiant cet accès dans les paramètres. Toute désactivation entraine le refus par l’Utilisateur du dépôt des cookies en question. Ces cookies peuvent être supprimés à tout moment par l’Utilisateur.  

Pour ce faire, Maison Mère met à disposition de l’Utilisateur les instructions données par les principaux navigateurs :   

• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d - ie=ie-11  
• Safari : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09  
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies-preferences  

En cas de refus d’apposition des cookies ou de modification des paramètres, certaines fonctionnalités du Site sont susceptibles d’être limitées pour l’Utilisateur.

Maison Mère informe l’Utilisateur que la présente Politique de confidentialité mise à disposition sur le Site peut être mise à jour à tout moment.

En cas de modification substantielle, l’Utilisateur sera informé par Maison Mère par courrier électronique.